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logica di flusso |
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interamente web-based, si gestisce con qualsiasi PC dotato di collegamento ad internet
o ad un server presente nella intranet |
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consente la dematerializzazione dei documenti emessi e ricevuti di
qualsiasi tipo in uscita (corrispondenza, contratti, documenti amministrativi, estratto conto contabile, etc.) ed in entrata (protocollo),
l'archiviazione ottica (Document Imaging), con conservazione sostitutiva supportata dall'applicazione di firma digitale e marca
temporale |
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gestione delle pratiche clienti/fornitori tramite movimentazione ticket
e/o con apertura automatica mediante cronologia liberamente configurabile |
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gestione agenda appuntamenti integrata con la gestione pratiche ed automatizzata |
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gestione protocollo corrispondenza singolo e per centri di costo: rilascio, archiviazione elettronica (PDF), consultazione e ricerca |
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accesso protetto con rilascio password ed autenticazione differenziata (dipendente dell'azienda con ampi permessi di gestione oppure pubblico con specifiche restrizioni) |
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anagrafica clienti/fornitori ricca di informazioni e di numerose azioni che è possibile compiere in automatico |
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presenza di numerose tabelle tra loro collegate (causali, chiusure, contratti, pagamenti, filtri ricerca, etc.) |
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possibilità di configurare, creare e collegare facilmente tabelle all'anagrafica dei clienti |
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produzione di numerosi report, quali ad esempio: ticket, rapporto servizi, log attività cliente sul sito, etc. |
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gestione agenda/scadenziario |
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gestione avvisi (alerts) generalizzati e/o personalizzati per ogni utente |
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invio e ricezione di file in modalità riservata |
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invio email e relativa archiviazione (obbligatoria per le aziende certificate); invio email automatizzata in corrispondenza di vari eventi, come ad esempio (movimentazione ticket, acquisti online, pubblicazione di documenti, solleciti di pagamento, etc.) |
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file manager ed editor HTML proprietario per la gestione del sito web senza la necessità di installare strumenti software |
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importazione(1) dati da diversi software gestionali (anagrafica clienti, movimenti contabili estratti conto, documenti amministrativi |
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collegamento con il modulo di commercio elettronico (catalogo, carrello, promozioni, novità, schede tecniche prodotto, gestione ordini, etc.) |
| (1) in fase di setup iniziale si studierà la strategia tecnica più appropriata |
